El Servicio Nacional de Salud (SNS) ha lanzado su innovador M\u00f3dulo Inteligente de Ayuda (MIA), un sistema de respuesta automatizada basado en Inteligencia Artificial (IA) que busca mejorar la atenci\u00f3n a los usuarios de la Red P\u00fablica de Salud. Este sistema ofrece informaci\u00f3n detallada y actualizada sobre los servicios del SNS a trav\u00e9s de su portal web, optimizando el acceso de los ciudadanos a datos relevantes de manera \u00e1gil y efectiva.<\/p>\n\n\n\n
Durante la presentaci\u00f3n, el director del SNS, doctor Mario Lama, destac\u00f3 el avance que MIA representa para la instituci\u00f3n. \u201cEstoy muy contento y cada d\u00eda m\u00e1s me doy cuenta de cu\u00e1nto talento hay en el Servicio Nacional de Salud\u201d, expres\u00f3 Lama, enfatizando que esta herramienta es producto del esfuerzo de la Direcci\u00f3n de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n, en colaboraci\u00f3n con el Departamento de Identidad Institucional. Asimismo, Lama exhort\u00f3 a los directores de los nueve Servicios Regionales de Salud a apoyar esta transformaci\u00f3n digital y replicar el uso de MIA en sus respectivos hospitales.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Ilka Gonz\u00e1lez, directora de Planificaci\u00f3n y Desarrollo del SNS, se\u00f1al\u00f3 que la implementaci\u00f3n de MIA busca no solo brindar acceso r\u00e1pido a informaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n fomentar una cultura de innovaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n. \u201cLa herramienta permite a los colaboradores y usuarios internos promover mejoras continuas en los procesos, contribuyendo a un sistema de salud que responde a las necesidades actuales\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El sistema MIA surgi\u00f3 de la segunda edici\u00f3n del concurso \u201cComparte tu Idea\u201d, impulsado por el SNS para incentivar la creatividad entre sus colaboradores. En esta edici\u00f3n, Yahaira Lisbeth Miranda D\u00edaz se destac\u00f3 al presentar la propuesta de un asistente virtual que, mediante IA, pudiera resolver las inquietudes de los usuarios de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n\n\n\n
Esta primera versi\u00f3n de MIA ofrece diversas funcionalidades, entre ellas: informaci\u00f3n sobre los servicios y hospitales del SNS en todo el pa\u00eds, directorio del personal (directores regionales y de hospitales), estad\u00edsticas de pasant\u00edas m\u00e9dicas, y orientaciones sobre los servicios de salud disponibles. Gracias a su dise\u00f1o intuitivo, MIA facilita el acceso de los ciudadanos a la informaci\u00f3n, fortaleciendo as\u00ed el compromiso del SNS con la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, la renovaci\u00f3n de los portales web del SNS, encabezada por el Ingeniero Orlando Ferreras, sigue las directrices del \u00cdndice de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC), que ubica al SNS entre las instituciones gubernamentales m\u00e1s destacadas en este \u00e1mbito seg\u00fan el ranking de la Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OGTIC).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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