Nuestras piezas están elaboradas con materiales de alta calidad como plata 925, baño de oro 18k veimeil y piedras naturales. Cada producto tiene una descripción detallada con sus materiales específicos.
Sí, la mayoría de nuestras piezas están diseñadas para ser hipoalergénicas y seguras para pieles sensibles. Sin embargo, te recomendamos revisar la descripción de cada producto para asegurarte de que se adapte a tus necesidades.
Para comprar, visita nuestra tienda en línea o contáctanos a través de Instagram o WhatsApp. Una vez confirmado tu pedido, te enviaremos las instrucciones de pago y entrega.
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjetas de crédito/débito y pagos a través de plataformas digitales seguras.
Sí, realizamos envíos a toda la República Dominicana. También ofrecemos servicio de recogida en un punto acordado si prefieres retirar tu pedido personalmente.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación:
Santo Domingo: 1-2 días hábiles
Resto del país: 3-5 días hábiles
Si necesitas tu pedido con urgencia, contáctanos para opciones de envío exprés.
Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunas piezas, como grabados y selección de piedras. Escríbenos para conocer las opciones disponibles.
Sí, ofrecemos garantía por defectos de fabricación en un período de 30 días después de la compra. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas o contacto con productos químicos.
Para mantener tus piezas en perfecto estado:
Evita el contacto con perfumes, cremas y productos químicos.
Guarda tus joyas en un lugar seco y separado de otras piezas.
Límpialas con un paño suave después de usarlas.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en aretes. Para otras piezas, los cambios son posibles dentro de los primeros 7 días después de la compra, siempre que el artículo esté sin usar y en su empaque original.
Puedes escribirnos por Instagram @coleccionistasdearterd o WhatsApp para consultas, pedidos y asesoramiento personalizado.
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